"Servicio" de reparaciones

Diálogo con el servicio de reparaciones 114 de Telefónica de Argentina:

-Hola. Quiero pedir la reparación para la línea de mi mamá que es jubilada y está sin tono en la línea.

-¿Ya probó instalando otro aparato?

-Sí, pero no hay tono en la línea.

-OK. Ya quedó registrado su reclamo. Quedese tranquilo, que en 10 o 15 días se van a poner en contacto para solucionar el problema.

-¿15 días? Ah, bueno.... Muchas gracias.